전 연령층이 쉽게 이용할 수 있는 키오스크, 호이카페 키오스크
호이카페 키오스크는 시니어 계층이 키오스크 사용 시 겪는 어려움을 UX 기반으로 해결하여 사용을 포기하지 않고 완료할 수 있도록 한 키오스크입니다.
기존에 사용하고 있는 키오스크에 서비스를 추가하여 전 연령층이 쉽게 이용할 수 있도록 하였습니다.
🔺직관성 향상: 외래어 표현 대신 색과 아이콘 사용
🔺접근성 향상: 주문 방식 선택(천천히 주문하기 / 기본 주문하기)
🔺예측성 향상: 키오스크 이용 단계 네비게이션
🔺편의성 향상: 메뉴 검색(키보드 이용 검색 / 키워드 선택 검색 / 음성 인식 검색)
각 페이지에 위치하는 도움말
🔻사용자 불안요소 제거: 확인 및 안내 메시지
2023.03. ~ 2023.10.
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정예진(팀장): 프로젝트 총괄, 프론트 개발, 백엔드 연동
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지은영(팀원): 프론트 개발, 검색 기능
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전찬영(팀원): DB 연동, 백 개발
Frontend
Backend
DB
etc.
| [주문 방식 선택 화면] 천천히 주문하기(주문 제한 시간 5분 30초) 기본 주문하기(주문 제한 시간 2분 30초) |
[영어 버전 주문 방식 선택 화면] | [주문 방식 선택 화면] 아이콘 및 색 사용하여 직관성 향상 외래어 대신 한국어로 표현 |
| [천천히 주문하기 화면] 뜨거운 메뉴->빨간색으로 표시 차가운 메뉴->파란색으로 표시 |
[기본 주문하기 화면] 뜨거운 메뉴->빨간색으로 표시 차가운 메뉴->파란색으로 표시 |
[메뉴 검색 화면] |
| [도움말 화면] 각 화면마다 위치 설명 영상 또는 글로 확인 가능 |
[최종 주문 목록 확인 화면] | [결제 방식 선택 화면] |
| [카드 결제 화면] gif를 통해 결제 행동 유도 |
[주문 완료 화면] | [확인 및 안내 메시지] |

