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faq.html
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<!DOCTYPE html>
<html lang="de">
<head>
<meta charset="UTF-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<title>FAQ</title>
</head>
<body>
<h1>FAQ</h1>
Q: Wo finde ich die Versionsinformationen zur blistar-App?
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A: Die Versionsinformationen findest du wenn du Online bist unter Über diese App und wenn du Offline bist unter Einstellungen –> blistar.
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Q: Warum verfällt die Anmeldung nach einem Neustart der blistar-App?
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A: Dies liegt daran, dass zur Anmeldung sog. Session-Cookies eingesetzt werden, welche nach einem Neustart der blistar-App gelöscht werden. Dies ist zwar etwas nervig, erhöht jedoch für den Katalog die Sicherheit.<br><br>
Du kannst deine Zugangsdaten für EDU und auch für den Online-Katalog aber abspeichern und so automatisch ausfüllen lassen.<br>
Tippe unter Einstellungen --> Passwörter & Accounts --> Website- & App-Passwörter auf Hinzufügen.<br>
Gib nun im Feld Website https://css.moodle.blista.study oder https://katalog.blista.de ein.<br>
Gib jetzt deinen Benutzernamen und dein Passwort in die entsprechenden Felder ein und tippe auf Fertig.<br>
Öffne nun die blistar-App.<br>
Jetzt sollte wenn du in das Feld Anmeldename tippst, die zusätzliche Taste Passwörter angezeigt werden.<br>
Authentifiziere dich mit deinem Fingerabdruck/Gesicht/Code und wähle deine Login-Daten aus. (Ganz oben in der Liste)<br>
Jetzt wird das Formular für dich ausgefüllt und du kannst auf Login tippen.
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Q: Die blistar-App ist abgestürzt, wie kann ich zur Behebung des Fehlers beitragen?
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A: Öffne hierzu die Einstellungen, gehe zu Datenschutz –> Analyse –> Analysedaten und suche nach blistar-[DATUM].ips. Tippe nun auf Teilen und sende den Fehlerbericht zusammen mit einer Beschreibung der Aktionen, die den Fehler ausgelöst haben an: [email protected]
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Q: Einer der Tabs funktioniert nicht, der Bildschirm bleibt Weiss bzw. VoiceOver stoppt.
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A: Es könnte sich um ein Netzwerkproblem handeln, versuche den Flugmodus ein und anschließend wieder auszuschalten. Es könnte jedoch auch sein, dass die Server ausser betrieb sind. Suche bitte unter Neuigkeiten nach einer entsprechenden Meldung.
Sollte das Problem nach einem Tag weiterhin bestehen kontaktiere mich bitte.
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Q: Kann ich bei der Entwicklung helfen?
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A: Ja, sende Fehlerberichte und Feedback, rezensiere blistar im App Store und erzähl deinen Freunden von der blistar-App.
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Q: Ist eine Android-Version geplant?
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A: Ja, eine Android-Version der blistar-App ist mittlerweile verfügbar.
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Q: Wie bleibe ich auf dem neuesten Stand zur blistar-App?
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A: Folge @BlistarApp auf Twitter, und aboniere den Newsletter. Um keine Aktualisierung der blistar-App aus dem App Store zu verpassen, öffne die Einstellungen –> iTunes und App Store und aktiviere die Option Updates im Bereich Automatische Downloads.
</body>
</html>