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content/posts/2025-09-24-152052630.md

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+layout: post
+title: "开源-充电桩-运维-管理平台IoT运维工单平台功能清单-慧知开源充电桩平台"
+date: 2025-09-24T23:18:55+0800
+description: "充电桩运维管理平台功能清单V1.5.2包含五大核心模块：1）物联网监控（总览看板、桩点管理、实时监控、远程控制、告警中心）；\t2）运维工单（智能派单、全流程跟踪、移动APP支持）；3）用户服务；\t4）数据分析（营收、能耗、桩效报表）；5）系统管理（权限、配件管理）。\t [推荐一套企业级开源充电桩平台（慧知开源充电桩平台）： - 企业级完整代码包含多租户、硬件模拟器、多运营商、多小程序，汽车 电动自行车、 云快充1.5 云快充1.6、SpringCloud、MySQL、uniapp、redis；]"
+keywords: "充电场站运维系统有哪些"
+categories: ['充电桩运维管理工具']
+tags: ['运维', '物联网', '机器人', '开源', '分布式', '充电桩平台']
+artid: "152052630"
+arturl: "https://blog.csdn.net/Roinli/article/details/152052630"
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+    path: https://api.vvhan.com/api/bing?rand=sj&artid=152052630
+    alt: "开源-充电桩-运维-管理平台IoT运维工单平台功能清单-慧知开源充电桩平台"
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+# 开源 | 充电桩 运维 管理平台（IoT+运维工单平台）功能清单 - 慧知开源充电桩平台
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+## 充电桩运维管理平台（IoT+运维工单平台）功能清单
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+### 项目信息
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+* **项目名称**：充电桩运维管理平台（IoT+运维工单平台）功能清单
+* **版本**：V1.5.2
+* **制表日期**：2023-10-27
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+### 功能清单
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+#### 一、物联网监控 (IoT)
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+| 一级功能 | 二级功能 | 功能描述（大白话） | 优先级 | 状态 |
+| --- | --- | --- | --- | --- |
+| **总览看板** | 地图总览 | 在地图上用不同颜色显示所有桩的状态（绿闲蓝充红故障），一眼看清全局。 | 高 | 已完成 |
+|  | 数据总览 | 大屏显示关键数据：总桩数、在线数、充电中数量、今日订单量、今日总收入等。 | 高 | 已完成 |
+| **桩点管理** | 桩点信息 | 维护每个充电站和每个桩的详细信息：名称、地址、型号、规格、生产商等。 | 高 | 已完成 |
+| **实时监控** | 状态监控 | 实时监测每个桩的当前状态：空闲、充电中、故障、离线、预约中。 | 高 | 已完成 |
+|  | 数据监控 | 实时查看充电中的订单数据：功率、电压、电流、已充电量、已充电时长。 | 中 | 开发中 |
+| **远程控制** | 远程重启 | 桩子卡死了，可以在后台点一下"重启"，不用跑现场。 | 高 | 已完成 |
+|  | 远程升级 | 像手机系统更新一样，远程给一批充电桩升级新程序。 | 中 | 开发中 |
+|  | 远程锁定 | 远程把某个桩锁住，暂停使用，比如需要维护的时候。 | 中 | 已完成 |
+| **告警中心** | 故障告警 | 桩子自己检测到故障（断电、网络断、枪头异常）时，自动在后台弹窗并发短信告警。 | 高 | 已完成 |
+|  | 告警管理 | 查看所有的历史告警信息，并能按时间、桩点、故障类型进行筛选。 | 中 | 开发中 |
+
+> [推荐一套企业级开源充电桩平台：慧知开源充电桩平台 - 企业级完整代码包含多租户、硬件模拟器、多运营商、多小程序，汽车 电动自行车、 云快充1.5 云快充1.6、SpringCloud、MySQL、uniapp、redis；](https://liwenhui.blog.csdn.net/article/details/134773779?spm=1001.2014.3001.5502)
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+![在这里插入图片描述](https://i-blog.csdnimg.cn/direct/0d0c89f7b4b34725873b363c53fba5f3.png#pic_center)
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+#### 二、运维工单
+
+| 一级功能 | 二级功能 | 功能描述 | 优先级 | 状态 |
+| --- | --- | --- | --- | --- |
+| **工单流程** | 多渠道生成 | 支持两种方式生成工单：1. 系统自动生成（IoT告警触发）；2. 手动创建（用户报修、巡检发现）。 | 高 | 已完成 |
+|  | 智能派单 | 系统根据故障地点、类型，自动派给最近或最合适的维修师傅。 | 高 | 已完成 |
+|  | 工单处理 | 师傅在APP接单，上门维修后，填写维修过程、更换零件、上传修好后的照片。 | 高 | 已完成 |
+|  | 工单闭环 | 管理员审核师傅提交的维修记录，确认无误后关闭工单，完成整个流程。 | 高 | 已完成 |
+| **工单管理** | 全流程跟踪 | 在后台看板上能看到所有工单的状态：待派单、已派单、维修中、已完成、已关闭。 | 高 | 已完成 |
+|  | 工单筛选 | 能方便地按状态、时间、站点、负责人等条件筛选和查找工单。 | 中 | 已完成 |
+| **移动运维 (APP)** | 师傅接单 | 维修师傅在手机APP上接收派工通知，查看故障详情和车主信息。 | 高 | 已完成 |
+|  | 现场作业 | 师傅在APP上记录维修过程、更换的配件、用时，并能拍照上传。 | 高 | 已完成 |
+| **统计分析** | 运维报告 | 统计平均响应时间、平均修复时间、工单完成率等，考核运维效率。 | 中 | 开发中 |
+|  | 故障分析 | 分析高故障率站点、高故障类型部件，为优化采购和维护计划提供数据支持。 | 中 | 待开发 |
+
+#### 三、用户服务
+
+| 一级功能 | 二级功能 | 功能描述 | 优先级 | 状态 |
+| --- | --- | --- | --- | --- |
+| **用户侧** | 故障上报 | 用户在小程序/APP上，能一键上报遇到的故障，上报后自动生成工单。 | 高 | 待开发 |
+
+#### 四、数据分析
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+| 一级功能 | 二级功能 | 功能描述 | 优先级 | 状态 |
+| --- | --- | --- | --- | --- |
+| **报表中心** | 营收报表 | 统计每个站点的收入情况、充电量、订单量，知道哪个站点最赚钱。 | 高 | 待开发 |
+|  | 能耗报表 | 统计总耗电量、单桩平均能耗等数据。 | 低 | 待开发 |
+|  | 桩效报表 | 分析每个桩的利用率，找出那些"闲得慌"和"忙得要死"的桩。 | 中 | 待开发 |
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+#### 五、系统管理
+
+| 一级功能 | 二级功能 | 功能描述 | 优先级 | 状态 |
+| --- | --- | --- | --- | --- |
+| **权限管理** | 角色与权限 | 不同账号有不同权限，如：管理员能看全部，运维经理能派单，师傅只能看自己的单。 | 高 | 待开发 |
+| **基础数据** | 配件管理 | 管理维修常用的配件信息和库存数量。 | 低 | 待开发 |
+
+### 功能模块关系图
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+![在这里插入图片描述](https://i-blog.csdnimg.cn/direct/85abfaa9ea1d4580873360a32235cddd.png)
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+### 总结
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+该功能清单涵盖了充电桩运维管理平台（IoT+运维工单平台）的五大核心模块，从物联网监控到运维工单处理，再到数据分析和系统管理，形成了一个完整的运营闭环。平台通过IoT技术实时监控充电桩状态，自动生成运维工单，并通过移动端APP实现高效的现场运维管理，最终通过数据分析优化运营效率。
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