오류를 재연하기 위해 필요한 조치 (즉, 어떻게 하여 오류를 발견하였나) 주문 내역 페이지에 들어간다. 예상했던 동작이나 결과 주문 내역에 상품별 배송비가 표시되어 있는 것 실제 나타난 동작이나 결과 배송비가 주문 내역에 표시되어 있지 않음 가능한 경우 오류 수정을 위한 제안 주문 내역에 상품별 배송비가 표시 되도록 고쳐야 한다.